Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Của Cắt CNC Sắt

Cập nhật lần cuối: 30/08/2025 | Cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo pháp luật Việt Nam.

1. Giới Thiệu Chung Về Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng Quý khách hàng đến với website chính thức của Cắt CNC Sắt. Chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân là yếu tố vô cùng quan trọng, quyết định đến niềm tin và sự hợp tác lâu dài của Quý khách. Chính vì vậy, thông qua Chính sách Bảo mật này, chúng tôi muốn minh bạch hóa toàn bộ quy trình thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ, sản phẩm của chúng tôi.

Chính sách này được xây dựng dựa trên các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ dữ liệu cá nhân, có hiệu lực từ ngày 01/07/2023, và các quy định liên quan khác trong Luật An ninh mạng 2018. [2, 9] Chúng tôi cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các nguyên tắc bảo mật và quyền của chủ thể dữ liệu được pháp luật quy định. [5] Bằng việc sử dụng website của Cắt CNC Sắt, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được nêu trong chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ nội dung dưới đây để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình.

Mục tiêu của chúng tôi không chỉ là cung cấp dịch vụ cắt CNC sắt chất lượng cao mà còn là tạo ra một môi trường tương tác trực tuyến an toàn, đáng tin cậy. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Cắt CNC Sắt đều hướng đến mục đích cuối cùng là nâng cao trải nghiệm khách hàng, xử lý đơn hàng chính xác và hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.

2. Phạm Vi Áp Dụng và Đối Tượng Điều Chỉnh

2.1. Phạm vi áp dụng:

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà Cắt CNC Sắt thu thập được từ Quý khách hàng thông qua các kênh sau:

• Khi bạn truy cập và tương tác với website chính thức của chúng tôi.
• Khi bạn điền vào các biểu mẫu liên hệ, yêu cầu báo giá, đăng ký nhận tin tức.
• Khi bạn liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua Hotline, Email, hoặc tại địa chỉ văn phòng.
• Khi bạn thực hiện các giao dịch, đặt hàng và thanh toán dịch vụ.

2.2. Đối tượng áp dụng:

Chính sách này áp dụng đối với tất cả các cá nhân, tổ chức (“khách hàng” hoặc “bạn”) có liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân tại Việt Nam bởi Cắt CNC Sắt, bao gồm:

• Khách hàng, đối tác truy cập website để tìm hiểu thông tin.
• Khách hàng sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Cắt CNC Sắt.
• Bất kỳ cá nhân nào cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi qua các kênh đã nêu.

Theo Điều 2 của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, chính sách này áp dụng cho cả cơ quan, tổ chức, cá nhân Việt Nam và nước ngoài trực tiếp tham gia hoặc có liên quan đến hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. [3]

3. Quy Định Về Thu Thập Thông Tin Cá Nhân

Cắt CNC Sắt chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết, phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ tuyệt đối các quy định của pháp luật. Việc thu thập luôn dựa trên sự đồng ý của khách hàng, trừ các trường hợp được pháp luật cho phép. Dữ liệu cá nhân được định nghĩa tại khoản 1, Điều 2, Nghị định 13/2023/NĐ-CP là thông tin dưới dạng ký hiệu, chữ viết, chữ số, hình ảnh, âm thanh hoặc dạng tương tự trên môi trường điện tử gắn liền với một con người cụ thể hoặc giúp xác định một con người cụ thể. [3, 6]

3.1. Các loại thông tin chúng tôi thu thập:

Chúng tôi có thể thu thập các “Dữ liệu cá nhân cơ bản” của bạn theo quy định tại khoản 3, Điều 2, Nghị định 13/2023/NĐ-CP [3, 6], bao gồm:

• ✓Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên, tên công ty/tổ chức.
• ✓Thông tin liên lạc: Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao nhận sản phẩm, địa chỉ thanh toán.
• ✓Thông tin giao dịch: Lịch sử đặt hàng, thông tin về các sản phẩm bạn đã yêu cầu gia công, chi tiết đơn hàng, thông tin thanh toán (lưu ý: chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng của bạn).
• ✓Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin về các trang bạn đã truy cập trên website của chúng tôi, thời gian truy cập và các dữ liệu kỹ thuật khác thông qua việc sử dụng cookies.

Cắt CNC Sắt cam kết KHÔNG thu thập “Dữ liệu cá nhân nhạy cảm” như quan điểm chính trị, tôn giáo, tình trạng sức khỏe, thông tin di truyền… trừ khi pháp luật yêu cầu và có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. [6]

3.2. Phương thức thu thập thông tin:

Chúng tôi thu thập thông tin của bạn một cách công khai và minh bạch qua các phương thức:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn chủ động cung cấp thông tin qua các biểu mẫu trên website, qua email, điện thoại hoặc khi làm việc trực tiếp tại văn phòng.
• Tự động: Một số thông tin được thu thập tự động khi bạn truy cập website của chúng tôi, thông qua các công nghệ như cookies và các công cụ phân tích web (ví dụ: Google Analytics). Việc này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để cải thiện chất lượng website và dịch vụ.

4. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin Cá Nhân

Mọi thông tin cá nhân thu thập được đều được Cắt CNC Sắt sử dụng một cách có trách nhiệm và tuân thủ pháp luật. [7, 11] Chúng tôi cam kết không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:

• Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ: Sử dụng thông tin của bạn để xác nhận đơn hàng, tiến hành gia công sản phẩm, giao hàng, xuất hóa đơn và thực hiện các yêu cầu khác liên quan đến dịch vụ cắt CNC sắt.
• Hỗ trợ khách hàng: Trả lời các câu hỏi, giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của bạn. Cung cấp thông tin kỹ thuật, báo giá và các thông tin liên quan đến dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng: Dựa vào lịch sử truy cập và giao dịch, chúng tôi có thể đề xuất những sản phẩm, dịch vụ phù hợp với nhu cầu của bạn.
• Giao tiếp và Marketing: Gửi các thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt hoặc các thông báo quan trọng liên quan đến chính sách và dịch vụ, nếu bạn đã đăng ký nhận email thông báo từ chúng tôi. Bạn hoàn toàn có quyền từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào.
• Quản lý và nâng cấp website: Phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về xu hướng truy cập, từ đó cải thiện giao diện, tính năng và nội dung của website, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.
• An ninh và tuân thủ pháp luật: Sử dụng thông tin để ngăn chặn các hoạt động phá hoại, giả mạo tài khoản hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác. Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

5. Cam Kết Về Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin

Cắt CNC Sắt cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ thông tin chỉ được thực hiện trong các trường hợp thật sự cần thiết và được quy định chặt chẽ dưới đây:

• Đối tác vận chuyển: Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cần thiết (tên, địa chỉ, số điện thoại) cho các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng đến cho bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi trong việc vận hành website, phân tích dữ liệu, hoặc cung cấp các dịch vụ kỹ thuật khác có thể truy cập vào dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, họ đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin trong phạm vi công việc được giao.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu bởi các cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoặc khi chúng tôi tin rằng việc làm đó là cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản của chúng tôi, của khách hàng hoặc của cộng đồng, và tuân thủ các quy trình pháp lý.
• Khi có sự đồng ý của bạn: Trong mọi trường hợp khác, chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin của bạn khi nhận được sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

6. Thời Gian Lưu Trữ và An Toàn Dữ Liệu

6.1. Thời gian lưu trữ:

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ. [11] Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được lưu trữ bảo mật trên máy chủ của chúng tôi. Đối với các dữ liệu liên quan đến giao dịch, hóa đơn, chúng tôi có thể lưu trữ lâu hơn theo quy định của pháp luật về kế toán và thuế.

6.2. Các biện pháp bảo mật:

An toàn dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Cắt CNC Sắt áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập, sử dụng, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa dữ liệu: Sử dụng công nghệ mã hóa SSL (Secure Sockets Layer) để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ của chúng tôi.
• Kiểm soát truy cập: Giới hạn quyền truy cập vào hệ thống lưu trữ dữ liệu cá nhân. Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới có thể truy cập thông tin để thực hiện nhiệm vụ của mình.
• An ninh hệ thống: Thường xuyên cập nhật các bản vá lỗi an ninh, sử dụng tường lửa và các phần mềm chống virus, mã độc để bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• Quy trình nội bộ: Xây dựng và thực thi các quy trình nội bộ nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, việc bảo vệ thông tin đăng nhập (nếu có) từ phía bạn cũng đóng vai trò quan trọng.

7. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Phù hợp với quy định tại Chương II của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn, với tư cách là chủ thể dữ liệu, có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền được biết: Bạn có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền đồng ý: Việc thu thập và xử lý dữ liệu của bạn chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của bạn, trừ các trường hợp luật định.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu của mình bất cứ lúc nào.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống khi không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tạm ngưng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing trực tiếp.
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện: Bạn có quyền khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật nếu cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin được cung cấp ở Mục 10. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất, tuân thủ theo đúng trình tự pháp luật.

8. Chính Sách Sử Dụng Cookies

Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn khi bạn truy cập website. Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng. [11] Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookies cần thiết: Giúp website hoạt động bình thường, ví dụ như ghi nhớ các sản phẩm trong giỏ hàng.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website, giúp chúng tôi phân tích và cải thiện hiệu suất trang.
• Cookies chức năng: Ghi nhớ các lựa chọn của bạn (như ngôn ngữ, khu vực) để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa hơn.

Bạn có thể kiểm soát và/hoặc xóa cookies theo ý muốn. Hầu hết các trình duyệt web đều cho phép bạn quản lý cookies thông qua phần cài đặt. Tuy nhiên, việc chặn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của website. [14]

11. Sửa Đổi và Cập Nhật Chính Sách

Cắt CNC Sắt có quyền sửa đổi, bổ sung Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phù hợp với hoạt động kinh doanh và các thay đổi của pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website của chúng tôi và ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang.

Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để nắm được những thông tin mới nhất về cam kết bảo mật của chúng tôi. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với Chính sách Bảo mật đã được sửa đổi.

Cắt CNC Sắt xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của Quý khách hàng!